ab StarterCursio-Feature

Direktnachrichten & In-App-Chat

Q: Bekommt der Teilnehmer eine Push-Benachrichtigung?

Ja — als E-Mail-Push und (sobald die Cursio-Mobile-App live ist) als App-Notification. Niemand verpasst eine Antwort.

Q: Können meine Trainer:innen auch antworten?

Ja, alle Team-Mitglieder mit Manager- oder Owner-Rolle sehen den Posteingang gemeinsam. Wer zuerst antwortet, antwortet.

Q: Ist das DSGVO-konform?

Ja — komplett. Cursio hostet auf EU-Servern (Frankfurt), Daten verlassen nie die EU, kein Meta/WhatsApp/USA. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist im Standard-Paket.

Q: Kann ich Bilder verschicken?

Aktuell reine Textnachrichten. Bilder/Anhänge sind auf der Roadmap für 2026.

Q: Was wenn ich auf eine alte Konversation antworten will?

Volltext-Suche im Posteingang nach Name oder Stichwort — alle alten Konversationen findest du in Sekunden.

Direkter Kontakt zwischen Studio und Teilnehmer:innen — ohne WhatsApp, ohne Email-Chaos.

Cursio hat einen integrierten Nachrichten-Bereich im Dashboard. Studios kommunizieren mit Teilnehmer:innen direkt in der App — Buchungsfragen klären, Hinweise zur Stunde geben, persönlich antworten. Alles dokumentiert, durchsuchbar und DSGVO-konform — ohne dass du deine private Handynummer rausgeben musst.

Nachrichten ausprobieren Alle Pläne vergleichen

Direktnachrichten in der AppThreadingEmail-Fallback

Anna Schmidt

Online · 8 Buchungen

Hey, kann ich morgen meine Yogamatte mitbringen?

19:30

Klar! Oder du leihst dir eine bei uns 🙂

19:31

Top, dann bring ich keine. Bis morgen!

19:32

Push-Email bei neuer Nachricht — niemand verpasst Antworten.

Live-Vorschau

So sieht es aus

Vorher · Nachher

WhatsApp-Chaos und private Handynummer raus?

Vorher

So sieht es heute aus

Solo-Trainer:innen geben ihre persönliche Nummer raus, weil Kunden Fragen haben. Dann pingen 30 Leute an einem Sonntagabend. Krank? Niemand antwortet. Urlaub? Krise.

Mit Cursio

So macht es Spaß

Cursio-Nachrichten: alle Konversationen an einem Ort, jeder Manager kann antworten, keine private Nummer raus, DSGVO-konform und durchsuchbar.

Die Zahlen sprechen für sich

Wirkung mit echten Daten belegt

<2Min

durchschnittliche Antwortzeit

wenn Studios Cursio-Nachrichten nutzen

0 €

WhatsApp-Business-Lizenz

inklusive, kein Aufpreis

100 %

DSGVO-konform

EU-Server, keine Drittanbieter

∞

Nachrichten pro Monat

auch im Starter-Plan

Tiefer eintauchen

Wie Direktnachrichten & In-App-Chat dein Studio verändert

tudios scheitern oft an der Kundenkommunikation. WhatsApp ist DSGVO-rechtlich grenzwertig (USA-Server, Meta-Konzern) und vermischt Privates mit Geschäftlichem. Email versinkt im Posteingang. Instagram-DMs gehen unter zwischen Spam-Anfragen. Ergebnis: Kunden warten Tage auf Antworten, oft auf einfachste Fragen wie „darf ich meine Tochter mitbringen".

Cursio-Nachrichten lösen das mit einem dedizierten In-App-Chat. Jede Konversation ist an einen Teilnehmer:in gebunden, mit voller Buchungs-Historie als Kontext. Du siehst sofort: hat sie 8× bei dir gebucht? Welcher Kurs läuft gerade für sie? Bei welcher Trainerin?

Das Team-Modell ist entscheidend für skalierende Studios: alle Manager:innen sehen denselben Posteingang, jeder kann antworten. Kein Bottleneck mehr beim Solo-Owner. Bei eingehender Nachricht gibt es eine Push-Email als Fallback — der Empfänger:in wird also auch erreicht, wenn er gerade nicht in der App ist.

Im Workflow

Team-Inbox statt persönlicher Postfach

Alle Manager:innen sehen denselben Posteingang, jeder kann antworten — niemand wartet 5 Tage weil eine einzelne Person im Urlaub ist.

Team-Inbox

1 ungelesen

Anna Schmidt

Top, dann bring ich keine. Bis morgen!

19:32

Markus Weber

Kann ich Dienstag tauschen?

15:10

Lukas König

Danke für die schnelle Antwort!

gestern

Alle Manager:innen sehen denselben Posteingang

Was du bekommst

Alles dabei — sofort einsatzbereit

Keine Aufpreise, keine Add-ons, keine Setup-Termine.

Highlight

Direktnachrichten in der App

Studio ↔ Teilnehmer:in direkt im Cursio-Dashboard — keine private Handynummer, kein WhatsApp-Chaos.

Threading

Jede Konversation ist eine eigene Unterhaltung — keine vermischten Threads, kein „wo war das nochmal".

Email-Fallback

Wenn dein Gegenüber gerade nicht in der App ist, geht eine Push-Email raus — niemand verpasst was.

Volltext-Suche

Alle Nachrichten an einem Ort, durchsuchbar nach Name oder Stichwort — nie wieder „wo war Annas Frage?".

Team-Inbox

Alle Manager:innen sehen denselben Posteingang — krank? Im Urlaub? Ein:e Kolleg:in kann antworten.

Keine private Nummer

Solo-Trainer:innen geben ihre Handynummer nicht mehr raus — du bestimmst wann du antwortest.

Kein WhatsApp / kein Meta

Konversationen bleiben in der Cursio-Plattform — keine Weitergabe an WhatsApp, Meta oder andere Chat-Anbieter.

So funktioniert's in der Praxis

Beispiel: Frage zu einer Yoga-Stunde am Wochenende

1
Sonntag 19:30 — Anna schreibt aus der App
„Hey, kann ich morgen früh meine Yogamatte mitbringen oder habt ihr welche?"
2
Du bekommst Push-Email — Antwort in 30 Sekunden
Im Cursio-Dashboard siehst du Annas Buchung für Mo 9:00, klickst antworten: „Hey Anna, gerne mitbringen oder bei uns leihen — Bringst du eine?"
3
Anna bekommt In-App-Notification + Email
Sie sieht die Antwort am Montagmorgen, weiß Bescheid, kommt entspannt rein. Stress vermieden, Kundin happy.
4
Alles dokumentiert
Nächste Woche fragt sie wieder was — der ganze Verlauf ist da. Du musst nicht überlegen „was hatten wir letztes Mal besprochen".

Direkter Vergleich

Mit vs. ohne Cursio

Vier Zahlen, die den Unterschied ausmachen.

Antwortzeit ø

Vorher

Stunden

Mit Cursio

<2 min

WhatsApp-Business

Vorher

~5 €/Monat

Mit Cursio

0 €

Volltext-Suche

Vorher

Manuell wühlen

Mit Cursio

<1 Sek

Team-Antworten

Vorher

Nur Owner

Mit Cursio

Alle Manager:innen

Warum das wichtig ist

Konkrete Vorteile für dein Studio

Schluss mit Email-Chaos

Statt „wo war nochmal die Mail von Anna?" hast du jeden Kunden-Verlauf an einem Ort. Suche nach Name → alle Nachrichten der letzten 12 Monate.

Privatsphäre wahren

Solo-Trainer:innen müssen ihre WhatsApp-Nummer nicht mehr rausgeben. Kommunikation läuft über Cursio — du bestimmst wann du antwortest.

Team-Inbox statt persönlicher Postfach

Krank? Ein Manager-Kollege kann antworten. Niemand wartet 5 Tage auf eine Antwort weil eine einzelne Person im Urlaub ist.

FAQ

Häufige Fragen zu Direktnachrichten & In-App-Chat

Bekommt der Teilnehmer eine Push-Benachrichtigung?

Ja — als E-Mail-Push und (sobald die Cursio-Mobile-App live ist) als App-Notification. Niemand verpasst eine Antwort.

Können meine Trainer:innen auch antworten?

Ja, alle Team-Mitglieder mit Manager- oder Owner-Rolle sehen den Posteingang gemeinsam. Wer zuerst antwortet, antwortet.

Ist das DSGVO-konform?

Ja — komplett. Cursio hostet auf EU-Servern (Frankfurt), Daten verlassen nie die EU, kein Meta/WhatsApp/USA. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist im Standard-Paket.

Kann ich Bilder verschicken?

Aktuell reine Textnachrichten. Bilder/Anhänge sind auf der Roadmap für 2026.

Was wenn ich auf eine alte Konversation antworten will?

Volltext-Suche im Posteingang nach Name oder Stichwort — alle alten Konversationen findest du in Sekunden.

Enthalten ab

StarterKostenlos

StarterProBusiness

Nachrichten ausprobieren Alle Pläne vergleichen

DSGVO-konform

EU-Server, kein US-Cloud

In 10 Min startklar

Self-Service, keine Termine