Bekomme ich wirklich Push aufs Handy?

Ja. Cursio schickt Web-Push über den Browser, mit eigenen Schlüsseln und ohne Drittanbieter - dafür braucht es keine App aus dem Store. Auf Android und am Rechner reicht „Erlauben". Auf dem iPhone verlangt Apple, dass du Cursio vorher über „Teilen → Zum Home-Bildschirm" hinzufügst; danach kommen die Mitteilungen wie bei jeder anderen App.

Nein. Es gibt drei Wege: E-Mail, die Glocke im Dashboard und Push. SMS ist nicht gebaut - und wir schreiben es lieber hin, als es anzudeuten.

Kann ich Benachrichtigungen abschalten?

Ja, je Ereignis einzeln - zwölf Schalter, gruppiert in Buchungen, Verkäufe und Betrieb. Ein Schalter gilt für alle drei Wege: aus heißt keine Mail, keine Glocke, kein Push. Vier Nachrichten haben bewusst keinen Schalter: Zahlungsausfall, Rückbuchung, gesperrtes Stripe-Konto und deine Rechnung.

Was bekommen meine Trainer?

Zugewiesene Trainer werden zusätzlich zu dir benachrichtigt, nie statt dir - und nur für die Kurse, denen sie zugewiesen sind. Sie stellen selbst ein, was sie davon wollen: Termin-Erinnerung, neue Buchung und Stornierung, jeweils per E-Mail und per Push getrennt wählbar.

Kann ein Teilnehmer alles abschalten?

Nein, und das mit Absicht. Von fünfzehn Ereignissen sind neun Vertragskommunikation: Buchungsbestätigung, abgesagter Termin, Terminänderung, Erstattung, Zahlungsproblem und die Bestätigungen zu Karte, Gutschein und Abo. Die übrigen sechs - Erinnerungen, Warteliste, ablaufendes Guthaben, Bewertungsanfrage, Kursvorschläge und Jahresrückblick - kann er im Profil abwählen oder mit einem Klick aus der Mail heraus.

Wann genau kommt die Erinnerung vor dem Kurs?

24 Stunden und noch einmal 2 Stunden vorher an den Teilnehmer, als Mail, Glocke und Push. An die eigene Stunde erinnert Cursio 24 Stunden und 30 Minuten vorher: Sind dem Termin Trainer zugewiesen, geht sie an sie, sonst an dich. Termine ohne Buchung lösen keine Erinnerung aus - eine leere Stunde muss niemand ankündigen.

Woher weiß ich, ob eine E-Mail angekommen ist?

Cursio bekommt von seinem Mailversand zurückgemeldet, was aus jeder Nachricht wurde. Prallt eine Adresse hart ab oder dreimal hintereinander weich, wird sie gesperrt und du bekommst eine Glocke: „E-Mail an … kommt nicht an." In der Kundenakte steht danach dauerhaft ein Hinweis, damit du die Person anrufen kannst.

Ab Starter

Benachrichtigungen

Jede Nachricht geht drei Wege: E-Mail, Glocke im Dashboard, Push aufs Handy. Und für jedes Ereignis gibt es genau einen Schalter.

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Wie sähe das bei dir aus?

Tipp deinen Namen ein - als Trainer, Studio oder Kurs. Die Schirme unten zeigen ihn sofort.

cursio.pro/dashboard/benachrichtigungen

33 ungelesen

Alle als gelesen markieren

Neue BuchungAnna Beck · Vinyasa Flow, Mo 09:00vor 2 Min

Karte verkauftTobias Reh · 10er-Karte, 200,00 €vor 18 Min

Neue Bewertung5 Sterne für Yin am Abendvor 1 Std

Die Zahl an der Glocke ändert sich, während Yoga mit Maria auf die Seite schaut - ohne Neuladen.

01 / 08

Die Glocke zählt mit

Der Zähler im Dashboard ändert sich, während du auf die Seite schaust - er hängt an der Datenbank, nicht an einem Abfragetakt.

02 / 08

Ein Ereignis, drei Wege

E-Mail, Glocke im Dashboard, Push aufs Handy. Push läuft über Cursios eigene Schlüssel - kein Dienst dazwischen, kein App-Store.

Und was du davon abschaltest

03 / 08

Zwölf Schalter, einer je Ereignis

Von der neuen Buchung bis zur Auszahlung. Aus heißt aus: keine Mail, keine Glocke, kein Push.

04 / 08

Vier Sachen ohne Schalter

Zahlungsausfall, Rückbuchung, gesperrtes Stripe-Konto und deine Rechnung kommen immer. Wer die abschalten könnte, verlöre Geld, ohne es zu merken.

05 / 08

Trainer stellen sich selbst ein

Drei Ereignisse, E-Mail und Push einzeln wählbar - und nur für die Kurse, denen sie zugewiesen sind. Zusätzlich zu dir, nie statt dir.

06 / 08

Beim Teilnehmer ist es umgekehrt

Von fünfzehn Ereignissen sind neun Vertragskommunikation und kommen immer an. Sechs kann er abschalten - im Profil oder mit einem Klick aus der Mail.

07 / 08

Vor dem Kurs meldet sich Cursio zweimal

24 Stunden und 2 Stunden vorher an den Teilnehmer. An die eigene Stunde erinnert Cursio 24 Stunden und 30 Minuten vorher - die zugewiesenen Trainer, und wenn niemand zugewiesen ist, dich.

08 / 08

Wenn eine Mail nicht ankommt, erfährst du es

Prallt eine Adresse ab, sperrt Cursio sie und legt dir eine Glocke hin. Sonst bleibt jemand einfach weg, und niemand weiß warum.

Probier es aus

Schalt ab, was dich nicht interessiert.

Links deine Schalter, rechts ein Tag bei Yoga mit Maria. Die Liste kommt aus derselben Datei, die im Dashboard deine Einstellungen baut.

12 Ereignisse

ein Schalter, drei Kanäle

Buchungen

Verkäufe

Betrieb

Dienstag bei dir

7 von 7

07:12Stammplatz gebucht · Leyla Demir, Mi 09:00
09:34Neue Buchung · Anna Beck, Vinyasa Flow
11:0210er-Karte verkauft · 200,00 €
13:47Stornierung · Jonas Kern, Yin am Abend
13:47Nachgerückt · Tobias Reh hat den Platz
17:20Neue Bewertung · 5 Sterne für Yin am Abend
19:05Neues Abo · Sophie Wald, 8er-Tarif

Vier haben keinen Schalter

Zahlung fehlgeschlagen
Rückbuchung
Stripe-Konto gesperrt
Deine Rechnung

Zahlungsausfall, Rückbuchung, gesperrtes Stripe-Konto und die Rechnung. Wer die abschalten könnte, verlöre Geld, ohne es zu merken.

Ein fehlender Eintrag heißt an: Wer sein Studio vor einem neuen Ereignis angelegt hat, verpasst keinen Verkauf, nur weil sein Datensatz älter ist.

Ereignisse für dich

je ein Schalter

Wege je Nachricht

E-Mail, Glocke, Push

24 h + 2 h

vor dem Kurs

Erinnerung an den Teilnehmer

Ein Klick

zum Abmelden

aus jeder Mail, ohne Rückfrage

Entweder du verpasst alles - oder du wirst zugeschüttet

Bisher

Bei vielen Systemen gibt es nur eine Mail, und die geht im Postfach unter. Wer sie abstellt, merkt eine Stornierung erst am Kurstag. Und wer sie anlässt, bekommt jede Kleinigkeit in derselben Lautstärke wie einen geplatzten Einzug.

Mit Cursio

Bei Cursio hat jedes Ereignis genau einen Schalter, der für alle drei Wege gilt. Du schaltest ab, was dich nicht interessiert - und die vier Nachrichten, bei denen es um Geld geht, kommen trotzdem.

Fragen und Antworten

Bekomme ich wirklich Push aufs Handy?: Ja. Cursio schickt Web-Push über den Browser, mit eigenen Schlüsseln und ohne Drittanbieter - dafür braucht es keine App aus dem Store. Auf Android und am Rechner reicht „Erlauben". Auf dem iPhone verlangt Apple, dass du Cursio vorher über „Teilen → Zum Home-Bildschirm" hinzufügst; danach kommen die Mitteilungen wie bei jeder anderen App.
Gibt es auch SMS?: Nein. Es gibt drei Wege: E-Mail, die Glocke im Dashboard und Push. SMS ist nicht gebaut - und wir schreiben es lieber hin, als es anzudeuten.
Kann ich Benachrichtigungen abschalten?: Ja, je Ereignis einzeln - zwölf Schalter, gruppiert in Buchungen, Verkäufe und Betrieb. Ein Schalter gilt für alle drei Wege: aus heißt keine Mail, keine Glocke, kein Push. Vier Nachrichten haben bewusst keinen Schalter: Zahlungsausfall, Rückbuchung, gesperrtes Stripe-Konto und deine Rechnung.
Was bekommen meine Trainer?: Zugewiesene Trainer werden zusätzlich zu dir benachrichtigt, nie statt dir - und nur für die Kurse, denen sie zugewiesen sind. Sie stellen selbst ein, was sie davon wollen: Termin-Erinnerung, neue Buchung und Stornierung, jeweils per E-Mail und per Push getrennt wählbar.
Kann ein Teilnehmer alles abschalten?: Nein, und das mit Absicht. Von fünfzehn Ereignissen sind neun Vertragskommunikation: Buchungsbestätigung, abgesagter Termin, Terminänderung, Erstattung, Zahlungsproblem und die Bestätigungen zu Karte, Gutschein und Abo. Die übrigen sechs - Erinnerungen, Warteliste, ablaufendes Guthaben, Bewertungsanfrage, Kursvorschläge und Jahresrückblick - kann er im Profil abwählen oder mit einem Klick aus der Mail heraus.
Wann genau kommt die Erinnerung vor dem Kurs?: 24 Stunden und noch einmal 2 Stunden vorher an den Teilnehmer, als Mail, Glocke und Push. An die eigene Stunde erinnert Cursio 24 Stunden und 30 Minuten vorher: Sind dem Termin Trainer zugewiesen, geht sie an sie, sonst an dich. Termine ohne Buchung lösen keine Erinnerung aus - eine leere Stunde muss niemand ankündigen.
Woher weiß ich, ob eine E-Mail angekommen ist?: Cursio bekommt von seinem Mailversand zurückgemeldet, was aus jeder Nachricht wurde. Prallt eine Adresse hart ab oder dreimal hintereinander weich, wird sie gesperrt und du bekommst eine Glocke: „E-Mail an … kommt nicht an." In der Kundenakte steht danach dauerhaft ein Hinweis, damit du die Person anrufen kannst.